電話占いの料金はいつから発生する？「1秒目から1分」の切り上げ計算を公式ページで比較

電話占いは「1分あたりいくらか」という単価に目が向きがちですが、実際に困りやすいのは「その1分がいつから数え始められるのか」という、もう一段細かい話です。数秒だけ話して切った場合や、電話がつながらず留守番電話になった場合に料金がどう扱われるかは、単価とは別の論点です。当サイトではこれまで1分あたりの単価・コインの価値換算や予約キャンセル・日程変更の可否、退会時の会員資格・ポイント失効を比較してきましたが、本記事では「料金が実際に発生するタイミング」という、まだ扱っていなかった論点に絞り、電話占い各社の公式ページで確認できた記載を整理しました。

「料金発生タイミング」を分解する3つの論点

ひとくちに「料金がいつから発生するか」といっても、確認したい点は大きく3つに分けられます。

• ①切り上げの有無：数秒しか話さなかった場合でも、1分ぶんの料金として計算されるか。
• ②「つながった」の基準：電話がかからなかった場合と、留守番電話につながった場合とで、料金の扱いが分かれるか。
• ③呼び出し中（コール音）の扱い：鑑定師が応答するまでの呼び出し時間は課金対象に含まれるか。

結論から言うと、①については電話占いアリス・ATLANTIS・エトワールの3社が同一の文言で明記しており、②についてはココナラ電話占いが明記しています。一方、③についてはどの会社の公式ページにも明確な記載を確認できませんでした。以下、各社の公式記載を順番に見ていきます。

電話占いアリス・ATLANTIS・エトワール｜3社共通「分単位計算のため1秒目から1分ぶんの計算になります」

「電話で直接プロの鑑定師に相談できる、有料鑑定サービスのことです。鑑定時間１分ごとに各鑑定師ごとに定められた料金が発生します。※分単位計算のため1秒目から1分ぶんの計算になります。」（電話占いアリス公式FAQより）

電話占いアリスの公式FAQ「電話占いとは？」の項目には、上記のとおり明記されています。つまり、通話を始めてわずか1秒で終えたとしても、鑑定師ごとに定められた1分ぶんの料金として計算される、という切り上げ方式です。

ATLANTIS・エトワールの公式FAQを確認したところ、同じ質問項目に、次のほぼ同一の文言が記載されていました（差は「鑑定師」「鑑定士」という表記のみです）。

「電話で直接プロの鑑定士に相談できる、有料鑑定サービスのことです。鑑定時間１分ごとに各鑑定士ごとに定められた料金が発生します。※分単位計算のため1秒目から1分ぶんの計算になります。」（電話占いATLANTIS公式FAQ・エトワール公式FAQより、共通の文言）

3社ともFAQの構成・見出し・文言がほぼ同一であることは、利用規約の退会条項や特定商取引法に基づく表記の比較でもすでに確認している事実であり、料金計算の説明文についても同様の傾向が見られました。この3社が同一運営である、資本的に提携しているといった推測は本記事では行いません。

ココナラ電話占い｜「電話がかかってこなければ無料」「留守番電話に繋がれば課金」と明記

「何らかの原因で電話がかかってこなかった場合には、料金は発生しません。電話に出ることが出来ず、留守番電話に繋がった場合には料金が発生しますのでご注意ください。」（ココナラ電話相談サービスガイドより）

ココナラ電話占いの公式ガイド「通話が出来なかった」の項目には、上記のとおり明記されています。ここで示されているのは「電話が鳴らなかった＝無料」「留守番電話に接続された＝課金対象」という切り分けであり、料金発生の基準を「呼び出しが成功したかどうか」ではなく「（留守番電話を含めて）接続が成立したかどうか」に置いていると読み取れます。なお、同じガイドには「相談料は1分間につき100円〜」という記載はありますが、アリス・ATLANTIS・エトワールにあったような「1秒目から1分ぶんの計算になります」という切り上げ方式の明記は、本記事の取材範囲では確認できませんでした。

MIROR｜課金開始タイミングの明記は確認できず。キャンセル規定に「繋がったが聞こえなかった」場合の例外あり

MIRORの公式利用規約（miror.jp/terms）を確認しましたが、鑑定料金の計算方法や課金開始のタイミングについて明記した条文は見当たりませんでした。一方、予約キャンセル・日程変更の比較でも参照した公式キャンセルヘルプ（MIROR公式ヘルプ）には、次の記載があります。

「電話鑑定通話完了後については、原則としてキャンセルはできませんが、『電話が繋がったが何も聞こえなかった』場合など一部のケースにおいては、占い師と同意が取れた場合、キャンセルが可能です。」（MIROR公式ヘルプより）

この記載は課金開始タイミングそのものを定めたものではありませんが、「通話が完了した後は原則キャンセル不可」という原則と、「繋がったが聞こえなかった」場合だけ例外的にキャンセル申請できるという規定から、MIRORでは通話が「繋がった」ことが、原則的な取り扱いの分かれ目として機能していると考えられます。断定はできませんので、正確な課金基準は公式サポート窓口にご確認ください。

ブリランテ｜チャット形式のため「通話の接続課金」という論点自体が該当しない可能性

ブリランテの特定商取引法に基づく表記（lp.brillante-uranai.com/tokusho.html）を確認しましたが、課金開始タイミングについての記載は見当たりませんでした。同表記には「二重課金・誤課金等が疑われる場合は、速やかに下記窓口までご連絡ください」という記載があるのみです。また、当日の流れの比較ですでに整理したとおり、ブリランテはLINEを使ったチャット形式（文章でのやり取り）の占いサービスであり、電話の呼び出し・接続という概念自体が他5社とは異なる可能性があります。本記事では、この違いを踏まえたうえで、課金タイミングの詳細は公式サイト・LINE公式アカウントで直接ご確認いただくことをおすすめします。

この比較から分かること：「切り上げ」を知らないと数秒の通話でも損をしやすい

今回の比較で見えてきたのは、単価の高い・安いとは別に、「1分」という単位がどこから数えられるかという計算方式の開示にも会社ごとの差があるという点です。アリス・ATLANTIS・エトワールの3社は、たとえ1秒しか話さなくても1分ぶんの料金として計算されることを、公式FAQにはっきり明記しています。これは利用者にとって不利にもなりうる条件を、あらかじめ公式ページで開示しているとも言えます。一方、ココナラは「かからなかったら無料・留守番電話なら課金」という別の切り口の基準を明記していますが、切り上げ計算そのものへの言及は本記事の取材範囲では確認できませんでした。MIROR・ブリランテについては、直接的な明記自体が見当たりませんでした。

「数秒で切ったから安いはず」という思い込みは、少なくともアリス・ATLANTIS・エトワールの3社では公式に否定されています。「今日は聞きたいことだけ手短に」と考える方ほど、この切り上げ計算の有無を事前に確認しておく価値があります。

比較検討したい方はこちら

1分あたりの単価やコインの価値換算は電話占いの料金の仕組みを比較、予約後のキャンセル・日程変更は電話占いの予約キャンセル・日程変更はできる？、退会時の会員資格・ポイント失効は電話占いの利用規約を比較、当日の申し込みから精算までの流れは電話占いの当日の流れもあわせてご覧ください。

まとめ：「1分単価」だけでなく「1分の数え方」も確認しておこう

電話占いの料金は、1分あたりの単価だけでなく、その1分がどこから数え始められるかという計算方式によっても、実際の支払額の感覚が変わってきます。本記事で確認した範囲では、電話占いアリス・ATLANTIS・エトワールの3社が「1秒目から1分ぶんの計算になります」という切り上げ方式を公式FAQに明記していました。ココナラ電話占いは「かからなければ無料、留守番電話に繋がれば課金」という基準を明記しています。MIROR・ブリランテについては、本記事の取材範囲では課金開始タイミングそのものの明記を確認できませんでした。いずれのサービスを選ぶ場合でも、料金・規約は時期により変動するため、実際に利用を検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新の表記をご確認ください。

よくある質問（FAQ）

Q. 電話占いは何秒か話しただけでも1分ぶんの料金がかかりますか？

A. 会社によって公式記載の有無が分かれます。電話占いアリス・ATLANTIS・エトワールの3社は、公式FAQに「分単位計算のため1秒目から1分ぶんの計算になります」と同一の文言で明記しています。通話が始まってわずか数秒で終えても、最低1分ぶんの鑑定料金として計算される仕組みです。ココナラ・MIROR・ブリランテについては、本記事の取材範囲では同様の明記を確認できていません。

Q. 電話がつながらなかった場合や留守番電話になった場合も料金はかかりますか？

A. ココナラ電話占いの公式ガイドには「何らかの原因で電話がかかってこなかった場合には、料金は発生しません。電話に出ることが出来ず、留守番電話に繋がった場合には料金が発生します」と明記されています。電話が一切かからなかった場合は無料ですが、留守番電話に接続された場合は「つながった」扱いとなり課金される、という基準です。他社については本記事の取材範囲では同様の記載を確認できていません。

Q. 呼び出し音（コール音）が鳴っている間は無料ですか？

A. 本記事で確認した6社の公式ページの範囲では、呼び出し音・コール中の時間が課金対象に含まれるかどうかを明記した記載は見当たりませんでした。アリス・ATLANTIS・エトワールの「1秒目から1分」という表記は、あくまで鑑定師と話し始めてからの計算方法を示すものであり、呼び出し中の扱いを明示するものではありません。断定を避けるため、本記事ではこの点を推測で補っていません。気になる方は各社サポート窓口に直接確認することをおすすめします。

Q. MIRORで「電話が繋がったが何も聞こえなかった」場合はどうなりますか？

A. MIRORの公式キャンセルヘルプには、電話鑑定通話完了後は原則キャンセルできないとしつつ、「電話が繋がったが何も聞こえなかった」場合など一部のケースでは、占い師との同意が取れればキャンセルが可能という例外規定があります。これは課金開始タイミングそのものを明記したものではありませんが、通話が「繋がった」ことが原則の取り扱いの分かれ目になっていることがうかがえる記載です。

Q. ブリランテは電話がつながった時点で課金されますか？

A. ブリランテはLINEを使ったチャット形式（文章でのやり取り）の占いサービスであるため、電話の呼び出し・接続という概念自体が他社とは異なる可能性があります。本記事で確認した特定商取引法に基づく表記には、課金開始タイミングについての記載はなく、「二重課金・誤課金等が疑われる場合はご連絡ください」という記載があるのみでした。