電話占いのプライバシーポリシー比較｜通話録音・個人情報の第三者提供・退会後の保管を公式規約の条文で確認
- 最終確認日：2026-08-12
- 執筆：AI編集部（生成AIを用いて、各社公式サイト等の公開情報をもとに執筆）
- 確認：内田浩介（運営者。料金・特典・特定商取引法に基づく表記等を公式サイトで最終確認）
- 比較方法：料金、初回特典の条件、運営会社・特定商取引法に基づく表記、占い師（鑑定士）情報、口コミの公開方針を各社公式サイトで確認して比較しています。
- 体験範囲：編集部が実際に確認したのは公式サイト・特定商取引法に基づく表記等の記載情報です。運営者・編集部が実際に鑑定を利用した体験レポート（覆面調査等）ではありません。
- 広告：本記事には広告リンク（PR）を含みます。掲載順位・評価は広告料の有無によって変わりません。詳しくはPR表記についてのページおよび運営者情報・免責事項をご覧ください。
電話占いに申し込む際、料金や鑑定士の評判は比較しても、「通話は録音されるのか」「個人情報が第三者に渡ることはないのか」「退会後、登録した個人情報はどうなるのか」といったプライバシーポリシーの中身まで読み込む人は多くありません。しかし、電話や生年月日・悩みの内容といったセンシティブな情報をやり取りするサービスだからこそ、こうした条件は事前に知っておきたいところです。この記事では、電話占い各社の公式サイトに掲載されているプライバシーポリシーを実際に確認し、通話録音・個人情報の第三者提供・退会後の保管に関する規定を、条文にもとづいて比較しました。
通話録音に関する規定を比較
まず、通話録音に関する規定です。会社によって、録音の有無を明記しているところと、本記事で確認した条文の範囲では言及が見当たらないところがあります。
ATLANTIS・電話占いアリス・エトワール：3社とも同一の文言で「録音させていただく場合があります」
電話占いATLANTIS・電話占いアリス・エトワールのプライバシーポリシーには、いずれも次の文言が定められています。
「通話を録音させていただく場合があります。（研究開発の場合は会話音声を符号化、暗号化することでプライバシーにかかわる情報を保護します。）」（ATLANTISプライバシーポリシー、電話占いアリスプライバシーポリシー、エトワールプライバシーポリシーより、3社とも同一文言）
3社とも「録音させていただく場合があります」という留保付きの表現で、常に録音するとは明記されていません。また研究開発目的で音声を利用する場合は符号化・暗号化する旨も書かれていますが、録音データの具体的な保存期間や、社内で誰がアクセスできるかといった点は、本記事で確認した条文の範囲では記載されていませんでした。
ココナラ：品質向上等を目的とした録音を独自の文言で明記
ココナラのプライバシーポリシーには、次のように定められています。
「当社はお客様との電話応対時、品質向上等を目的とし、通話を録音いたします。」（ココナラプライバシーポリシーより）
ATLANTIS・アリス・エトワールの「録音させていただく場合があります」という留保付きの表現に対し、ココナラは「録音いたします」と、目的（品質向上等）を示したうえでより明確な言い切りの文言になっている点が異なります。
MIRORとブリランテのプライバシーポリシーについて、本記事で確認した条文の範囲では、通話・チャットの録音に関する明記は確認できませんでした。これは「録音していない」ことを意味するものではなく、あくまで本記事の取材範囲では条文を特定できなかったという意味です。録音の有無を確認したい場合は、必ず公式サイトの最新のプライバシーポリシーをご自身でご確認ください。
退会後の個人情報の保管に関する規定を比較
次に、退会（登録情報の削除）後、個人情報がどう扱われるかについての規定です。
ATLANTIS・電話占いアリス・エトワール：3社とも同一の文言で退会後も登録情報を保持
ATLANTIS・電話占いアリス・エトワールのプライバシーポリシーには、いずれも次の文言が定められています。
「登録情報は、退会手続き完了後も登録特典などの重複利用を判別するなどの理由の為、保持し続けます。」（ATLANTISプライバシーポリシー、電話占いアリスプライバシーポリシー、エトワールプライバシーポリシーより、3社とも同一文言）
3社とも「保持し続けます」と明記されており、退会したからといって登録情報がすぐに消去されるわけではないことが読み取れます。理由として「登録特典などの重複利用を判別するなど」が挙げられていますが、具体的にどのくらいの期間保持されるのか（保管年数）は、本記事で確認した条文の範囲では明記されていませんでした。
ブリランテ：利用目的達成に必要な範囲・法令の定める保存期間で保存し、期間満了後は消去・匿名化
ブリランテのプライバシーポリシーには、次のように定められています。
利用目的の達成に必要な範囲内、または法令の定める保存期間内で個人情報を保存し、期間満了後は個人情報を消去または匿名化する旨（ブリランテプライバシーポリシーより）。
ATLANTIS・アリス・エトワールの「重複利用の判別のため保持し続ける」という文言に対し、ブリランテは「利用目的達成に必要な範囲」「法令の定める保存期間」という基準を示し、期間満了後は消去・匿名化するという条件付きの規定になっている点が異なります。ただし、こちらも具体的な保存年数は本記事で確認した条文の範囲では非公表でした。
ココナラ・MIRORのプライバシーポリシーについて、本記事で確認した条文の範囲では、退会後の登録情報の保管に関する具体的な条文は特定できませんでした。退会後の情報の扱いを確認したい場合は、公式サイトの最新のプライバシーポリシーをご自身でご確認ください。
個人情報の第三者提供に関する規定を比較
最後に、個人情報が第三者に提供されるかどうかの規定です。
MIROR：原則同意なく第三者提供せず、広告解析事業者Criteoには匿名化データを提供
MIRORのプライバシーポリシーには、次のように定められています。
- 原則として、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しない旨（例外は法令等にもとづく場合）。
- 広告配信・解析を行う事業者「Criteo」に対し、「個人を特定できない加工情報を提供」する旨。
（MIRORプライバシーポリシーより）
MIRORは第三者提供の原則禁止を明記したうえで、広告解析目的でCriteoに提供するデータについては「個人を特定できない加工情報」である旨を条文で示している点が特徴です。
ブリランテ：原則、本人の同意なく個人データを第三者提供しない
ブリランテのプライバシーポリシーにも、原則として本人の同意なく個人データを第三者に提供しない旨が定められています（ブリランテプライバシーポリシーより）。MIRORと同様に、第三者提供に関する原則を明記している点は共通しています。
ココナラ・エトワール・電話占いアリス・ATLANTISの第三者提供に関する条文については、本記事の取材範囲では個別に確認できていません。第三者提供の有無・条件を確認したい場合は、必ず公式サイトの最新のプライバシーポリシーをご自身でご確認ください。
| サービス | 通話録音 | 退会後の登録情報の保管 | 第三者提供 |
|---|---|---|---|
| ココナラ電話占い | 電話応対時、品質向上等を目的に録音する旨を明記 | 本記事の確認範囲では条文未特定 | 本記事の確認範囲では条文未特定 |
| エトワール | 「録音させていただく場合があります」（他2社と同一文言） | 「退会後も保持し続けます」（他2社と同一文言） | 本記事の確認範囲では条文未特定 |
| 電話占いアリス | エトワール・ATLANTISと同一文言 | エトワール・ATLANTISと同一文言 | 本記事の確認範囲では条文未特定 |
| 電話占いATLANTIS | エトワール・アリスと同一文言 | エトワール・アリスと同一文言 | 本記事の確認範囲では条文未特定 |
| MIROR | 本記事の確認範囲では条文未特定（録音なしと断定はできない） | 本記事の確認範囲では条文未特定 | 原則同意なく第三者提供せず。Criteoには匿名化データを提供 |
| ブリランテ | 本記事の確認範囲では条文未特定（録音なしと断定はできない） | 利用目的達成の範囲・法令の保存期間で保存し、期間満了後は消去・匿名化 | 原則、本人同意なく第三者提供しない |
この比較から分かること：録音・保管条項は「同一テンプレ3社」と「独自文言3社」に分かれる
今回、各社のプライバシーポリシーを条文で読み比べて分かったのは、通話録音と退会後の登録情報保管に関する条項が、ATLANTIS・電話占いアリス・エトワールの3社では一字一句同一の文言で書かれている一方、ココナラ・MIROR・ブリランテの3社はそれぞれ独自の文言で規定しているという構図です。ATLANTIS・アリス・エトワールの3社は「録音させていただく場合があります」「退会手続き完了後も…保持し続けます」という表現をそのまま共有しているのに対し、ココナラは録音の目的（品質向上等）を独自に明記し、ブリランテは保存期間の基準（利用目的達成の範囲・法令の保存期間）と期間満了後の消去・匿名化まで条文に書き込み、MIRORは第三者提供の原則と広告解析事業者への匿名化データ提供という、それぞれ異なる角度の条文を持っています。
これは「どちらが優れている」という話ではなく、同じ電話占い業界でも、プライバシーポリシーの書き込みの粒度・透明性の示し方には会社ごとに差がある、という客観的な事実です。なお、3社の文言が酷似している点について、本記事では同一運営会社である・資本的に提携している、といった推測は行いません。あくまで公式サイトに掲載された条文の文言が似ている、という観察にとどめます。運営会社の詳細が気になる方は、各社の「特定商取引法に基づく表記」等でご自身でご確認ください。
申し込み前にプライバシーポリシーで確認したいこと
- 通話録音の有無：会社によっては通話を録音する旨が条文に明記されています。録音データの保存期間・アクセス範囲までは非公表であることが多いため、気になる場合は問い合わせで確認しましょう。
- 退会後の情報保管：退会してもすぐに個人情報が消えるとは限りません。保管の理由・期間はプライバシーポリシーで確認しましょう。
- 第三者提供の有無：広告配信・解析目的で外部の事業者にデータが提供される場合があります。匿名化された情報かどうかも含めて確認しましょう。
- プライバシーポリシーは変更されうることを前提にする：本記事の内容は2026年8月12日時点で確認した条文にもとづくものです。実際に申し込みを検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
比較検討したい方はこちら
電話占いATLANTIS条文はエトワールと同一
通話録音・退会後の情報保管に関する条項はエトワール・アリスと同一文言です。詳しい条件は公式サイトのプライバシーポリシーでご確認ください。
公式サイトで詳細を見るMIROR電話/チャット対応
原則、本人の同意なく個人情報を第三者に提供せず、広告解析事業者には匿名化したデータを提供する旨がプライバシーポリシーに明記されています。詳細は公式サイトでご確認ください。
公式サイトで詳細を見るブリランテ保存期間の基準を明記
利用目的達成に必要な範囲・法令の定める保存期間で個人情報を保存し、期間満了後は消去・匿名化する旨、また原則同意なく第三者提供しない旨がプライバシーポリシーに明記されています。詳細は公式サイトでご確認ください。
公式サイトで詳細を見る料金体系や初回特典を含めた総合的な比較は電話占いのおすすめ比較、退会・未成年者の利用条件は電話占いの利用規約を比較、利用者自身による録音・公開や重複登録などの「禁止事項」は電話占いの利用規約「禁止事項」比較もあわせてご覧ください。
まとめ：料金だけでなく「録音」「第三者提供」「退会後の保管」の条文も確認しよう
電話占いを選ぶ際は、料金や初回特典に加えて、通話が録音されるか、個人情報が第三者に提供されることがあるか、退会後に登録情報がどう扱われるかといったプライバシーポリシー上の条件も確認しておくと安心です。ATLANTIS・電話占いアリス・エトワールは通話録音・退会後の保管に関する条文がほぼ同一で、ココナラ・MIROR・ブリランテはそれぞれ独自の文言で規定しています。いずれの場合も、具体的な保存期間や社内アクセス範囲などは非公表の部分が多く、プライバシーポリシーは変更される可能性もあるため、実際に申し込みを検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
よくある質問（FAQ）
Q. 電話占いの通話は録音されますか？
A. 会社によって規約の記載に差があります。ATLANTIS・電話占いアリス・エトワールは「通話を録音させていただく場合があります」と同一文言で規定しています。ココナラは「品質向上等を目的とし、通話を録音いたします」と独自の文言で明記しています。MIROR・ブリランテについては、本記事で確認した条文の範囲では録音に関する明記は確認できておらず、録音していないと断定することもできません。詳細は各公式サイトのプライバシーポリシーでご確認ください。
Q. 退会したら個人情報はすぐに削除されますか？
A. すぐに削除されるとは限りません。ATLANTIS・電話占いアリス・エトワールは、退会手続き完了後も登録特典などの重複利用を判別する目的で登録情報を保持し続ける旨を明記しています。ブリランテは、利用目的達成に必要な範囲・法令の定める保存期間で保存し、期間満了後に消去・匿名化する旨を規定しています。いずれも具体的な保存年数は非公表です。
Q. 個人情報が広告会社に提供されることはありますか？
A. MIRORのプライバシーポリシーには、広告配信・解析を行う事業者「Criteo」に対し、個人を特定できない加工情報を提供する旨が明記されています。原則として、本人の同意なく個人情報そのものを第三者に提供することはないとも規定されています。ブリランテも原則、本人の同意なく個人データを第三者に提供しない旨を規定しています。
Q. ATLANTIS・電話占いアリス・エトワールの条文が同じなのは同一運営会社だからですか？
A. 3社のプライバシーポリシーは通話録音・退会後の保管に関する条項の文言がほぼ同一ですが、これは公式サイトに掲載された条文の文言が似ているという客観的な事実であり、本記事では同一運営や資本提携などの推測は行いません。運営会社の詳細は各社の「特定商取引法に基づく表記」等でご確認ください。