電話占いの運営会社が海外（UAE）に登録されている場合の注意点｜特定商取引法は適用される？相談窓口（越境消費者センターCCJ）
- 最終確認日：2026-08-13
- 執筆：AI編集部（生成AIを用いて、各社公式サイト等の公開情報をもとに執筆）
- 確認：内田浩介（運営者。料金・特典・特定商取引法に基づく表記等を公式サイトで最終確認）
- 比較方法：料金、初回特典の条件、運営会社・特定商取引法に基づく表記、占い師（鑑定士）情報、口コミの公開方針を各社公式サイトで確認して比較しています。
- 体験範囲：編集部が実際に確認したのは公式サイト・特定商取引法に基づく表記等の記載情報です。運営者・編集部が実際に鑑定を利用した体験レポート（覆面調査等）ではありません。
- 広告：本記事には広告リンク（PR）を含みます。掲載順位・評価は広告料の有無によって変わりません。詳しくはPR表記についてのページおよび運営者情報・免責事項をご覧ください。
電話占いに申し込む前、多くの人は料金プランや鑑定士の口コミを比較しますが、公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」を開くと、運営会社の所在地が日本国内ではなく海外と記載されているサービスがあることに気づきます。私たちが電話占い各社の公式表記を確認したところ、エトワールの特定商取引法に基づく表記に、事業者の所在地としてUAE（アラブ首長国連邦）の住所が記載されていることを確認しました。海外に登録された事業者と契約する場合、日本の特定商取引法は適用されるのか、トラブルが起きたときはどこに相談すればよいのか。この記事では、消費者庁・国民生活センターの公的情報をもとに整理しました。
エトワールの特定商取引法に基づく表記に記載されたUAEの住所
エトワールの特定商取引法に基づく表記には、事業者名「UNIX Computer Trading LTD」、所在地として「73A Building 280 Taweelah, Abudhabi, UAE」と記載されています。あわせて、東京都江東区有明のサポートオフィスの記載も確認できます（エトワール特定商取引法に基づく表記より）。
以前私たちが確認した記事（電話占いの特定商取引法に基づく表記を比較）では、ATLANTIS・電話占いアリスも、エトワールと同一の事業者名「UNIX Computer Trading LTD」を特定商取引法に基づく表記に掲げていることを確認しています。ただし、ATLANTIS・電話占いアリスそれぞれの所在地の個別記載は、本記事の取材範囲では確認できていません。3社が同一のUAE住所で登録されていると断定するものではなく、本記事ではエトワールの表記で確認できた事実のみを扱います。
| サービス | 事業者名 | 所在地 |
|---|---|---|
| エトワール | UNIX Computer Trading LTD | UAE（あわせて東京都江東区有明のサポートオフィスを併記） |
| 電話占いATLANTIS | UNIX Computer Trading LTD（エトワールと同一） | 本記事の確認範囲では所在地の個別記載は未確認 |
| 電話占いアリス | UNIX Computer Trading LTD（上記2社と同一） | 同上 |
| MIROR | 株式会社ラップス | 東京都渋谷区 |
| ココナラ電話占い | 株式会社ココナラ（代表：鈴木歩） | 東京都渋谷区 |
海外に事業者が登録されていても、特定商取引法は適用されるのか
「所在地がUAEなら、日本の法律は関係ないのでは」と考える方もいるかもしれませんが、消費者庁の解説によると、そう単純ではありません。消費者庁の「海外の事業者との取引」に関するQ&Aでは、海外の販売業者が日本向けに販売を行い、日本在住者がこれを購入するような取引は、特定商取引法の適用対象になるとされています（消費者庁 特定商取引法ガイド「海外の事業者との取引」より）。つまり、事業者の登録地が海外であるという一点だけをもって、特定商取引法の適用が除外されるわけではありません。
あわせて、消費者契約においては「法の適用に関する通則法」第11条により、消費者の常居所地法（日本にお住まいの方であれば日本法）が優先される仕組みがあるとされています（同ページより）。日本の消費者との取引においては、事業者側が海外に所在していても、特定商取引法が優先して適用される場面があるということです。
エトワールの所在地がUAEであること、MIROR・ココナラの所在地が日本国内であることは、いずれも各社が公式に開示している客観的な事実です。海外に事業者が登録されていることが、直ちに「危険」「トラブルが起きやすい」ことを意味するものではありません。本記事はこの所在地の違いをもとに、特定のサービスの安全性を評価したり優劣を判断したりするものではなく、契約相手を確認し、必要な相談窓口を知っておくための実務情報として整理しています。
国内に登録された事業者との対比：MIROR・ココナラ
比較のため、国内に事業者が登録されているサービスの表記も確認しました。MIRORの特定商取引法に基づく表記には、事業者「株式会社ラップス」、所在地は東京都渋谷区と記載されています（MIROR特定商取引法に基づく表記より）。ココナラの公式サイトには、運営元として株式会社ココナラ、所在地は東京都渋谷区、代表者は鈴木歩と記載されています（株式会社ココナラ 会社概要より）。いずれも、国内に登録された事業者であることが公式ページから確認できます。
困ったときの相談窓口：越境消費者センター（CCJ）
越境消費者センター（CCJ）は、海外事業者との取引でトラブルが生じた際の相談窓口として、独立行政法人国民生活センターが運営しています（越境消費者センター CCJとはより）。海外に登録された事業者との契約について困ったときの、国内の公的な相談先の一つです。
ただし、本記事の取材時点（2026年8月13日）では、CCJの公式サイトに、新システムへの移行に伴い2026年9月13日（日）まで相談受付を一時停止しており、その間は居住地の消費生活センター等への相談を案内する旨の記載があります（越境消費者センター CCJ公式サイトより）。この受付停止・再開の状況は今後変動する可能性があるため、実際に相談を検討する場合は、必ずCCJの公式サイトで最新の状況をご確認ください。相談にかかる費用の有無についても、本記事の取材範囲では確認できておらず、記載していません。
なお、国内の消費生活相談全般については、これまでの記事でも紹介している消費者ホットライン「188（いやや！）」から、最寄りの消費生活センター等に相談することもできます。
申し込み前にチェックしたいこと
- 事業者名・所在地を確認する：特定商取引法に基づく表記で、契約相手となる事業者名と所在地を確認しましょう。所在地が海外の場合もあります。
- 所在地が海外でも特定商取引法の対象になりうることを知っておく：消費者庁の解説によれば、海外の事業者が日本向けに販売する取引は、特定商取引法の適用対象になるとされています。
- 返金特約・支払条件は個社ごとに確認する：所在地にかかわらず、返金特約や支払期限は各社の特定商取引法に基づく表記で個別に確認する必要があります。
- 困ったときの相談先をあらかじめ把握しておく：海外事業者とのトラブルは越境消費者センター（CCJ）、国内の一般的な相談は消費者ホットライン「188」が窓口になります。ただしCCJは受付状況が変動することがあるため、利用前に公式サイトをご確認ください。
- 表記は変更されうることを前提にする：本記事の内容は2026年8月13日時点で確認した内容にもとづくものです。実際に申し込みを検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新の表記をご確認ください。
まとめ：所在地は「危ない・安全」の判断材料ではなく、確認すべき事実のひとつ
エトワールの特定商取引法に基づく表記には、事業者の所在地としてUAEの住所が記載されています。一方、MIROR・ココナラは国内に登録された事業者であることが公式ページから確認できます。この所在地の違いは、各社が公式に開示している客観的な事実であり、私たちはこれをもって「危ない」「安全」といった評価を下すものではありません。消費者庁の解説によれば、海外の事業者が日本向けに販売する取引であっても特定商取引法は適用対象となり、通則法第11条により消費者の常居所地法（日本法）が優先される仕組みがあります。つまり、所在地が海外であることは、日本の消費者保護制度が及ばないことを意味するものではありません。万一トラブルが生じた場合の相談先として、越境消費者センター（CCJ）や消費者ホットライン「188」があることも、あわせて知っておくと安心です。各社の事業者情報・返金特約の詳しい比較は電話占いの特定商取引法に基づく表記を比較、トラブル予防の基礎知識は電話占いを安全に使うためにもあわせてご覧ください。
比較検討したい方はこちら
エトワール所在地はUAEと表記
特定商取引法に基づく表記に、事業者名「UNIX Computer Trading LTD」、所在地「UAE」の記載があります。海外に登録された事業者であっても、特定商取引法の適用対象となる取引です。詳しい条件は公式サイトでご確認ください。
公式サイトで詳細を見る電話占いATLANTIS事業者名はエトワールと同一
特定商取引法に基づく表記に、エトワールと同一の事業者名「UNIX Computer Trading LTD」が記載されています。所在地の個別記載は本記事の確認範囲では確認できていません。詳しい条件は公式サイトでご確認ください。
公式サイトで詳細を見る電話占いアリス事業者名はエトワールと同一
特定商取引法に基づく表記に、エトワール・ATLANTISと同一の事業者名「UNIX Computer Trading LTD」が記載されています。所在地の個別記載は本記事の確認範囲では確認できていません。詳しい条件は公式サイトでご確認ください。
公式サイトで詳細を見るMIROR国内登録・別運営
事業者「株式会社ラップス」、所在地は東京都渋谷区。上記3社とは所在地・事業者名の異なる、国内に登録された事業者です。詳しい条件は公式サイトでご確認ください。
公式サイトで詳細を見るよくある質問（FAQ）
Q. 電話占いの運営会社の所在地が海外（UAE）だと、特定商取引法は適用されませんか？
A. 消費者庁の解説によると、海外の事業者が日本向けに販売し、日本在住者が購入する取引は、特定商取引法の適用対象になります。また、法の適用に関する通則法第11条により、消費者契約では消費者の常居所地法（日本にお住まいの場合は日本法）が優先される仕組みがあるとされています。所在地が海外であることは、日本の消費者保護制度が及ばないことを意味するわけではありません。
Q. エトワール・ATLANTIS・電話占いアリスは、同じ会社がUAEで運営しているのですか？
A. エトワールの特定商取引法に基づく表記には、所在地としてUAEの住所が記載されています。ATLANTIS・電話占いアリスも同一の事業者名「UNIX Computer Trading LTD」を掲げていますが、この2社の所在地の個別記載は本記事の取材範囲では確認できていません。3社が同一のUAE住所で登録されていると断定するものではありません。
Q. 海外の事業者とのトラブルは、どこに相談すればいいですか？
A. 越境消費者センター（CCJ）は、国民生活センターが運営する、海外事業者との取引トラブルの相談窓口です。ただし本記事の取材時点（2026年8月13日）では、新システムへの移行に伴い2026年9月13日まで相談受付を一時停止しており、その間は居住地の消費生活センター等が案内されています。相談を検討する場合は、必ずCCJの公式サイトで最新の受付状況をご確認ください。
Q. MIRORやココナラのように国内に登録されている事業者の方が安全ですか？
A. 本記事は、所在地が国内か海外かをもって、どちらが安全か・優れているかを判断するものではありません。いずれの場合も、特定商取引法に基づく表記で事業者情報・返金特約・支払条件を確認したうえで、申し込みを検討することをおすすめします。