電話占いの利用規約を比較｜退会（会員資格の喪失）と未成年者の利用制限を公式規約の条文で確認
- 最終確認日：2026-08-12
- 執筆：AI編集部（生成AIを用いて、各社公式サイト等の公開情報をもとに執筆）
- 確認：内田浩介（運営者。料金・特典・特定商取引法に基づく表記等を公式サイトで最終確認）
- 比較方法：料金、初回特典の条件、運営会社・特定商取引法に基づく表記、占い師（鑑定士）情報、口コミの公開方針を各社公式サイトで確認して比較しています。
- 体験範囲：編集部が実際に確認したのは公式サイト・特定商取引法に基づく表記等の記載情報です。運営者・編集部が実際に鑑定を利用した体験レポート（覆面調査等）ではありません。
- 広告：本記事には広告リンク（PR）を含みます。掲載順位・評価は広告料の有無によって変わりません。詳しくはPR表記についてのページおよび運営者情報・免責事項をご覧ください。
電話占いを選ぶとき、料金や初回特典には目が向きやすい一方、「退会するとどうなるか」「未成年者は利用できるのか」といった利用規約の条件まで確認する人は多くありません。しかし、この2点は実際に使い始めてから困りやすいポイントでもあります。この記事では、電話占い各社の公式サイトに掲載されている利用規約を実際に確認し、退会（会員資格の喪失）に関する規定と、未成年者の利用制限に関する規定を、条文にもとづいて比較しました。
退会（会員資格の喪失）に関する規定を比較
まず、退会に関する規定です。会社によって、退会をどのように定義し、退会後に何が起きるかの書き方に差があります。
ココナラ電話占い：原則いつでも所定の方法で退会を申し出られる
ココナラの利用規約には、次のように定められています。
「利用会員は、原則として、いつでも当社の定める方法及び手順により当社に通知することで、会員登録の取消を申し出ることができるものとします。」（ココナラ利用規約より）
退会そのものについては「いつでも申し出られる」とシンプルに定められていますが、具体的な操作手順（マイページのどこから手続きするか等）は、本記事で確認した条文の範囲では特定できていません。手続き方法はマイページ内の案内等で確認する必要があります。
エトワール：退会で会員資格を喪失し、復元はできない
エトワールの利用規約には、次のように定められています。
「退会により、会員たる地位を喪失し（中略）退会完了後は、喪失した会員たる地位を復元することはできません。」（エトワール利用規約より）
ココナラの規約が退会の「申出方法」を定めているのに対し、エトワールの規約は退会後に会員資格が失われ、それが元に戻せないことを明記している点が特徴です。さらにエトワールの規約では、退会時に未使用の前払いポイント・コインが全て失効し、原則として返金されない旨も規定されています。ポイントを残したまま退会すると、そのポイントは戻ってこない可能性がある、という点は事前に知っておきたい条件です。
電話占いアリス・電話占いATLANTIS：エトワールとほぼ同一の文言
電話占いアリスとATLANTISの利用規約を確認したところ、退会・会員資格の喪失に関する条項は、エトワールとほぼ同一の文言で定められていました。
- 電話占いアリス：エトワールと同一の文言で、退会により会員たる地位を喪失する旨が定められています（電話占いアリス利用規約）。
- 電話占いATLANTIS：同様に「退会により、会員たる地位を喪失し…」という同一の文言が使われています（電話占いATLANTIS利用規約）。
なお、エトワールで確認された「未使用の前払いポイント・コインが全て失効する」旨の規定について、アリス・ATLANTISの規約に同一の条文があるかどうかは、本記事の取材範囲では個別に確認できていません。ポイントの扱いについては、必ずご自身で各社の規約をご確認ください。
エトワール・電話占いアリス・電話占いATLANTISの3社は、退会条項の文言がほぼ同一です。これは規約の書き方が似ているという客観的な事実であり、本記事では3社が同一運営会社である、資本的に提携している、といった推測は行いません。運営会社の詳細が気になる方は、各社の「特定商取引法に基づく表記」等でご自身でご確認ください。
MIROR：他3社より簡潔な条文で、会員自身の通知による登録削除を規定
MIRORの利用規約では、ユーザー自身が所定の方法で通知することにより、登録削除（退会）ができる旨が定められています（MIROR利用規約）。エトワール・アリス・ATLANTISの「会員たる地位の喪失・復元不可」といった書き方に比べると、条文は簡潔です。
ブリランテ：独立した利用規約ページを本記事執筆時点で確認できず
ブリランテについては、LINE経由でのサービス案内が中心で、退会・未成年者の利用制限を定めた独立した利用規約ページを本記事執筆時点（2026年8月12日）では特定できていませんでした。退会方法・年齢制限の条件は、公式サイトまたはLINE公式アカウントで直接ご確認ください。
| サービス | 退会に関する規定 | 未使用ポイント等の扱い |
|---|---|---|
| ココナラ電話占い | 原則いつでも所定の方法・手順で当社に通知することで退会を申し出られる | 本記事の取材範囲では確認できず。公式規約でご確認ください |
| エトワール | 退会により会員たる地位を喪失し、退会完了後は地位を復元できない | 未使用の前払いポイント・コインは全て失効し、原則返金されない旨を規定 |
| 電話占いアリス | エトワールとほぼ同一の文言で会員資格の喪失を規定 | 本記事の取材範囲では確認できず。公式規約でご確認ください |
| 電話占いATLANTIS | エトワール・アリスとほぼ同一の文言で会員資格の喪失を規定 | 本記事の取材範囲では確認できず。公式規約でご確認ください |
| MIROR | 会員自身が所定の方法で通知し登録削除（退会）できる。他3社より条文は簡潔 | 本記事の取材範囲では確認できず。公式規約でご確認ください |
| ブリランテ | 独立した利用規約ページを本記事執筆時点で確認できず。公式サイト・LINEで要確認 | 同上 |
未成年者の利用制限に関する規定を比較
次に、未成年者の利用に関する規定です。年齢の扱いや条件の具体性は、会社によって差があります。
- ココナラ電話占い：法定代理人の同意を得ていない未成年者等であることを、登録拒否事由の一つとして規約に明記しています。ただし、具体的な年齢の数字は本記事で確認した条文には記載がありませんでした（ココナラ利用規約）。
- エトワール：「18才未満であることが発覚した場合は利用料金を先払いでのみ利用できることとします。」と規定されています（エトワール利用規約）。
- 電話占いアリス：エトワールと同一の文言で、18才未満の場合は先払いでのみ利用できる旨が規定されています（電話占いアリス利用規約）。
- 電話占いATLANTIS：同様に、エトワール・アリスと同一の文言で年齢制限条項が定められています（電話占いATLANTIS利用規約）。
- MIROR：未成年者の利用にあたっては、事前に法定代理人の同意が必要である旨が規定されています。ただし「先払いでのみ利用可」のような年齢別の具体的な条文は、本記事の取材範囲では確認できませんでした（MIROR利用規約）。
- ブリランテ：独立した利用規約ページを本記事執筆時点で確認できず、未成年者の利用制限に関する条文は未確認です。
| サービス | 規定内容 |
|---|---|
| ココナラ電話占い | 法定代理人の同意なき未成年者等を登録拒否事由に明記（具体的な年齢の記載はなし） |
| エトワール | 18才未満であることが発覚した場合は先払いでのみ利用可 |
| 電話占いアリス | エトワールと同一文言。18才未満は先払いでのみ利用可 |
| 電話占いATLANTIS | エトワール・アリスと同一文言の年齢制限条項 |
| MIROR | 未成年者は事前に法定代理人の同意が必要（年齢別の具体条文は未確認） |
| ブリランテ | 本記事執筆時点で未確認。公式サイト・LINEで要確認 |
この比較から分かること：「不可逆な条件」の明記度は会社によって差がある
今回、各社の規約を読み比べて分かったのは、料金や割引以外にも、退会という「後戻りしにくい」行為に関する条件の書かれ方に差があるということです。エトワールの規約は、退会後に会員資格が復元できないことに加え、未使用のポイント・コインが全て失効し原則返金されない旨まで、条文として明記しています。これは利用者にとって不利にもなりうる条件を、規約上はっきり示しているとも言えます。一方で、ココナラ・MIRORの規約は退会の申出方法自体は定めているものの、未使用ポイントの扱いについては、本記事で確認した条文の範囲では明記を確認できませんでした。
これは「どちらが優れている」という話ではなく、ポイントを残した状態で退会を検討する前に、その会社の規約に失効に関する条文があるかどうかを自分で確認しておく必要がある、という実務上のポイントです。ポイントやコインをまとめ買いする予定がある方は、購入前に各社の利用規約の「退会」「解約」に関する条項に目を通しておくことをおすすめします。
退会を検討する前にチェックしたいこと
- 未使用のポイント・コインの残高を確認する：退会すると失効する可能性があるため、使い切ってから退会するか、失効の扱いを規約で確認しましょう。
- 退会後に会員資格が復元できるかを確認する：会社によっては、退会後の会員資格の復元ができない旨が明記されています。再登録が必要になる可能性も踏まえて検討しましょう。
- 退会の申出方法を確認する：マイページからの手続きか、問い合わせ窓口への連絡が必要かなど、具体的な手順は各社のマイページ・FAQで確認しましょう。
- 規約は変更されうることを前提にする：本記事の内容は2026年8月12日時点で確認した条文にもとづくものです。実際に退会・申し込みを検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新の利用規約をご確認ください。
比較検討したい方はこちら
ココナラ電話占い大手・知名度
退会は原則いつでも所定の方法で申し出可能と規約に定められています。具体的な手順や未成年者の登録条件は、公式サイトの利用規約でご確認のうえお申し込みください。
公式サイトで詳細を見るエトワール退会条件が明記
退会による会員資格の喪失、未使用ポイントの失効、18才未満の場合の先払い限定など、規約に条件が具体的に記載されています。申し込み前に規約をご確認ください。
公式サイトで詳細を見るMIROR電話/チャット対応
退会の条文は他社より簡潔で、会員自身の通知で登録削除ができる旨が定められています。未成年者の利用には法定代理人の同意が必要です。詳細は公式規約でご確認ください。
公式サイトで詳細を見るブリランテ規約は要公式確認
退会・未成年者の利用制限を定めた独立した利用規約ページは、本記事執筆時点で確認できていません。ご利用条件は公式サイト・LINE公式アカウントで直接ご確認ください。
公式サイトで詳細を見る料金体系や初回特典を含めた総合的な比較は電話占いのおすすめ比較、支払い方法の仕組みは電話占いの支払い方法ガイド、迷惑行為・重複登録・録音の公開禁止など利用規約の「禁止事項」は電話占いの利用規約「禁止事項」比較もあわせてご覧ください。
まとめ：料金だけでなく「退会」と「年齢制限」の条文も確認しよう
電話占いを選ぶ際は、料金や初回特典に加えて、退会後にポイントがどうなるか、会員資格の復元はできるか、未成年者の利用条件はどうなっているか、といった規約上の条件も確認しておくと安心です。エトワール・電話占いアリス・電話占いATLANTISは規約の文言がほぼ同一で、退会後のポイント失効などの条件を具体的に明記しています。一方、ココナラ・MIRORは条文がより簡潔です。いずれの場合も、規約は変更される可能性があるため、実際に申し込み・退会を検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新の利用規約をご確認ください。
よくある質問（FAQ）
Q. 退会すると使いきれなかったポイントはどうなりますか？
A. 会社によって規約の記載に差があります。エトワールは、退会により未使用の前払いポイント・コインが全て失効し、原則として返金されない旨を規約に明記しています。ほかのサービスについては、本記事の取材範囲では同様の条文を個別に確認できていません。ポイントを残したまま退会する前に、必ず各社の公式規約でご確認ください。
Q. 電話占いは未成年でも利用できますか？
A. 規約上の扱いはサービスにより異なります。ココナラは法定代理人の同意を得ていない未成年者等を登録拒否事由に明記しています。エトワール・電話占いアリス・電話占いATLANTISは、18才未満であることが発覚した場合は利用料金を先払いでのみ利用できる旨を規定しています。MIRORは未成年者の利用に事前の法定代理人の同意を必要としています。いずれも保護者の同意なく未成年者だけで利用することは想定されていません。
Q. エトワール・電話占いアリス・電話占いATLANTISは同じ会社ですか？
A. 3社の利用規約は退会・年齢制限条項の文言がほぼ同一ですが、これは規約の書き方が似ているという客観的な事実であり、本記事では同一運営や資本提携などの推測は行いません。運営会社の詳細は各社の「特定商取引法に基づく表記」等でご確認ください。
Q. 退会の具体的な手続き方法はどこで確認できますか？
A. 本記事で紹介した内容は、各社公式サイトの利用規約に基づく一般的な整理です。具体的な操作手順は会社によって異なり、また規約は変更される場合があるため、実際に退会を検討する際は、必ず利用直前に各公式サイトの最新の利用規約・マイページの案内をご確認ください。